Misyonumuz
Belirlediğimiz hedefler yönünde ve toplam kalite anlayışını benimseyerek, müşteri beklentilerini karşılayacak, hızlı, güvenilir, zamanında, ilk ve her seferinde eksiksiz hizmet sunmak, ticaret ahlakına uygun hareket etmek ve sektördeki değişiklikleri canlı tutarak, güncelliğini sürekli izlemek ve sektördeki örnek kuruluş kimliğimizin sürekliliğini sağlamak.
Vizyonumuz
Çalışanlara, müşterilere ve topluma karşı sorumluluk bilinciyle; Müşteri memnuniyetini şirket varlığının temel amacı olarak görerek, kalite anlayışının şirketin her birim ve bireyine yerleşmesini ve her faaliyette hissedilmesini sağlamak. Ticari ilkelere ticari ahlaka bağlı biz çizgide iş hayatımızı sürdürerek, itibarımızı devam ettirmek. Müşterilerimizle ve tedarikçilerimizle uzun süreli ve istikrarlı ilişkiler kurmak.
Hedeflerimiz
Markamızı ve ürünlerimizi daha geniş kitlelere tanıtmak için aktif olarak pazarlama faaliyetlerinde bulunmak, sosyal medya kanallarını etkin kullanmak ve müşterilerimize özel indirimler ve kampanyalar sunmayı hedefliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Bizim önceliğimiz müşteri memnuniyeti ve kaliteli ürünler sunmaktır. Bu nedenle, hedeflerimiz arasında müşteri taleplerine yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunmak, düzenli olarak ürün kalitesini kontrol etmek ve gerekli iyileştirmeleri yapmak yer almaktadır.
Kalite Politikamız
Müşterilerimize en kaliteli ürün ve hizmeti sunmak amacıyla, oto yedek parça firmamızda kalite yönetim sistemleri uyguluyoruz. Bu sistemler sayesinde sürekli iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirerek müşteri memnuniyetini sağlıyoruz.
Çevre Duyarlılığımız
Günümüzde çevre duyarlılığı hayatımızın vazgeçilmez bir parçasıdır. Uygulamalarımız arasında geri dönüşümlü ambalaj kullanımı, su tasarrufu, enerji verimliliği ve atık yönetimi ön plana çıkmaktadır.
